Jemy nie marnujemy – czyli jak rozwiązaliśmy problem nadwyżek jedzenia u klienta

Każdego dnia dla Szpitala w Kościerzynie przygotowywana jest stała liczba zbilansowanych posiłków dla pacjentów. Jednak liczba wydawanych posiłków codziennie się zmienia, co powoduje, że niektóre posiłki pozostają niewykorzystane. Nasz klient, firma cateringowa odpowiedzialna za dostarczanie tych posiłków, zgłosił się do nas z pytaniem: czy macie sposób, aby coś zrobić z tymi nadwyżkami jedzenia? Wzięliśmy cześć nadwyżek i z widelcami w dłoniach wzięliśmy się za burze mózgów.

Naszą inspiracją na rozwiązanie tego problemu szybko stała się aplikacja Too Good To Go, która pomaga restauracjom i sklepom zarządzać nadwyżkami jedzenia. Postanowiliśmy stworzyć podobny system redystrybucji posiłków dostosowany do potrzeb naszego klienta – prosty, intuicyjny, bez prowizji i dostosowany do realiów Bytowa. Miała to być akcja, która nie tylko rozwiąże problem klienta, ale również będzie niosła za sobą super wartości budując pozytywne PR wokół całej akcji w okolicy.

Branding – prosto, ekologicznie i przyjaźnie

Pierwszym krokiem było nadanie akcji tożsamości – zarówno wizualnej, jak i komunikacyjnej. Chcieliśmy, aby nazwa była łatwa do zapamiętania, brzmiała naturalnie i jasno mówiła, o co chodzi w całej inicjatywie. Tak powstało Jemy nie marnujemy – rymująca się fraza, która stała się jednocześnie hasłem przewodnim całej kampanii.

Kolorystyka również odegrała istotną rolę w kreacji brandu. Pastelowe odcienie zieleni, w połączeniu z bielą i beżem, symbolizują troskę o ekologię oraz pozytywne i przyjazne skojarzenia. Logo zostało zaprojektowane w sposób lekko nieregularny, dające skojarzenie z oblizującą się buźką, przy której widoczny jest język po prawej stronie loga – w końcu to projekt o jedzeniu!

Jak zaplanowaliśmy cały proces?

Sama idea to jedno, ale stworzenie sprawnego systemu dystrybucji nadwyżek posiłków wymagało rozwiązania kilku kluczowych problemów:

✅ Brak stałej liczby porcji – informacja o nadwyżkach pojawiała się dopiero w porze obiadowej

✅ Szybka sprzedaż – jedzenie musiało znaleźć nowych właścicieli w krótkim czasie.

Zaprojektowaliśmy prostą i intuicyjną stronę internetową, na której mieszkańcy Bytowa mogli rezerwować posiłki w kilku prostych krokach.

Strona zawiera:

✔ Sekcję zamówień – prezentującą dostępne dania (śniadania, obiady, zupy, kolacje, zestawy 4 posiłków)

✔ Tygodniowe menu – aby klienci wiedzieli, czego mogą się spodziewać

✔ Informacje o akcji – w tym sekcję FAQ, która rozwiewała potencjalne obawy klientów.

Jak działa system?

1️⃣ Codziennie między 12:00 a 13:00 – pracownicy cateringu wprowadzają na stronę ilości dostępnych posiłków

2️⃣ Klienci dokonują rezerwacji online – liczba porcji aktualizuje się w czasie rzeczywistym

3️⃣ Odbiór zamówienia odbywa się w restauracji Kaszubianka między 15:00 a 17:00.

Prostota systemu była kluczem do jego sukcesu – użytkownicy nie musieli instalować aplikacji, wystarczyło wejść na stronę i zarezerwować posiłek.

Promocja i dotarcie do mieszkańców

Aby inicjatywa odniosła sukces, musieliśmy jak najszybciej dotrzeć do jak największej liczby mieszkańców Bytowa. Kluczowymi kanałami komunikacji były Facebook i Instagram, gdzie publikowaliśmy posty informacyjne i edukacyjne. Dodatkowo, aby wzmocnić zasięg i dotrzeć do nowych użytkowników, wsparliśmy promocję płatnymi reklamami w Meta Ads.

Nasza strategia promocyjna obejmowała Kampanię informacyjną wyjaśniającą, na czym polega akcja, jak działa system i jakie są jej ekologiczne, ekonomiczne, jak i zdrowotne korzyści

Estetyczne materiały promocyjne

Aby jeszcze bardziej zwiększyć atrakcyjność akcji, przeprowadziliśmy sesję zdjęciową posiłków. Dzięki temu zarówno strona internetowa, jak i media społecznościowe zyskały wysokiej jakości zdjęcia, które oddają estetykę i jakość przygotowywanego jedzenia. Starannie przygotowane fotografie pozwoliły zwiększyć zaufanie do akcji i zachęcić mieszkańców do skorzystania z oferty.

Oprócz zdjęć, stworzyliśmy także film promujący, który przedstawiał przykładowy proces odbioru zamówienia. Materiał ten miał na celu rozwianie wątpliwości potencjalnych klientów i pokazanie, jak prosty i wygodny jest cały proces – od rezerwacji online po odbiór posiłku.

Start akcji i pierwsze efekty

Pierwszy dzień funkcjonowania akcji okazał się ogromnym sukcesem – wszystkie posiłki zniknęły w ciągu kilku minut! To pokazało, że mieszkańcy Bytowa są otwarci na takie inicjatywy i chętnie w nich uczestniczą. Tego dnia odwiedziliśmy również restaurację Kaszubianka podczas odbioru zamówień, aby porozmawiać z pierwszymi klientami.

Ich opinie były niesamowicie pozytywne. Wielu z nich podkreślało, że to świetna inicjatywa, pozwalająca nie tylko oszczędzić pieniądze, ale też realnie zapobiegać marnowaniu jedzenia. Szczególnie wzruszający był komentarz starszej pani, która opowiedziała nam, że wraz z mężem, oboje cukrzycy, długo szukali niedrogich, zdrowych posiłków. Dzięki akcji mogą teraz jeść pełnowartościowe dania bez nadwyrężania domowego budżetu.

Co dalej? Jak rozwijamy inicjatywę?

Po udanym starcie, Jemy nie marnujemy nie zatrzymało się na początkowym sukcesie. Regularnie rozwijamy działania komunikacyjne, publikując:

✔ Posty edukacyjne – o niemarnowaniu żywności, przepisach zero waste, czy zasadach zdrowego żywienia

✔ Ciekawostki dietetyczne – promujące zbilansowaną dietę i racjonalne podejście do żywienia

Dodatkowo, w ramach inicjatywy Jemy nie marnujemy, zorganizowaliśmy dwie akcje społeczne:

📌 Zbiórkę karmy dla psów i kotów – wsparcie dla lokalnych schronisk, które także borykają się z problemem niedoboru żywności

📌 „Zgłoś rodzinę w potrzebie” – umożliwienie zgłoszenia osób, które mogą otrzymać darmowe posiłki, aby pomóc im w trudnej sytuacji życiowej.

Te działania pokazują, że Jemy nie marnujemy to nie tylko sposób na ograniczenie marnowania jedzenia, ale również inicjatywa, która realnie wpływa na lokalną społeczność i niesie pomoc tam, gdzie jest ona potrzebna.

Podsumowanie – dlaczego akcja odniosła sukces?

💡 Prosty i przejrzysty system rezerwacji – użytkownicy mogli łatwo zamawiać jedzenie bez zbędnych formalności

💡 Silny branding i przekaz – estetyczna identyfikacja wizualna sprawiała, że akcja budziła pozytywne skojarzenia

💡 Skuteczna promocja w social mediach – szybkie dotarcie do odbiorców w Bytowie dzięki dobrze dobranym kanałom i dobrze stargetowanym reklamom w Meta Ads

💡 Społeczny charakter akcji – mieszkańcy czuli, że robią coś dobrego, jednocześnie oszczędzając pieniądze.

Jemy nie marnujemy to przykład na to, że lokalne inicjatywy mogą zmieniać rzeczywistość, a odpowiednia strategia komunikacji i marketingu potrafi sprawić, że dobra idea przeradza się w realne działanie.

🚀 Masz pomysł na akcję społeczną, ale nie wiesz, jak ją wdrożyć? Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci ją zrealizować!