Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej silverybird.com jest:

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

2.1 Formularz kontaktowy

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy na stronie, zbieramy następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko (pole obowiązkowe)
• adres e-mail (pole obowiązkowe)
• numer telefonu (pole opcjonalne)
• nazwa firmy (pole opcjonalne)
• treść wiadomości (pole obowiązkowe)

Cel przetwarzania: odpowiedź na zapytanie, przedstawienie oferty handlowej lub nawiązanie współpracy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Czas przechowywania: dane przechowywane są przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń - standardowo 3 lata od daty zapytania.

2.2 Analityka - Google Analytics 4 (GA4)

Strona korzysta z usług Google Analytics 4 dostarczanych przez Google LLC. GA4 umożliwia analizę ruchu na stronie. Nie ładuje się i nie zbiera żadnych danych do momentu wyrażenia przez użytkownika zgody na analityczne pliki cookie.

Polityka prywatności Google: policies.google.com/privacy

2.3 Marketing - Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Strona korzysta z Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Ltd. Meta Pixel nie ładuje się do momentu wyrażenia zgody na marketingowe pliki cookie.

Polityka danych Meta: facebook.com/privacy/policy

2.4 Niezbędne pliki cookie (techniczne)

Strona używa niezbędnych technicznie plików cookie służących prawidłowemu funkcjonowaniu serwisu. Pliki te nie wymagają zgody użytkownika.

3. Pliki cookie - szczegóły

W każdej chwili możesz zmienić lub wycofać zgodę na pliki cookie: Otwórz ustawienia cookies. Możesz też skorzystać z ikony 🍪 w lewym dolnym rogu strony.

4. Google Fonts i zewnętrzne zasoby

Strona używa czcionki Google Sans Flex ładowanej z serwera fonts.gstatic.com (Google). W chwili załadowania strony Twoja przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Google, co wiąże się z przekazaniem adresu IP oraz informacji o przeglądarce.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora - zapewnienie prawidłowego i estetycznego wyświetlania strony).

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Google LLC (USA) - usługa analityczna GA4 i hosting czcionek - tylko za Twoją zgodą
• Meta Platforms Ireland Ltd. - usługa reklamowa Meta Pixel - tylko za Twoją zgodą
• Dostawca hostingu WordPress - na podstawie umowy powierzenia
• Dostawca poczty elektronicznej - dane z formularza trafiają na skrzynkę info@silverybird.com

Administrator nie sprzedaje danych osobowych żadnym podmiotom trzecim.

6. Transfer danych poza EOG

Google LLC uczestniczy w programie EU-US Data Privacy Framework (decyzja KE z 10 lipca 2023 r.), który zapewnia adekwatny poziom ochrony danych - art. 45 RODO. Meta Platforms Ireland Ltd. stosuje Standardowe Klauzule Umowne (SCC) - art. 46 ust. 2 lit. c RODO.

7. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa: dostępu do danych (art. 15), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszalności (art. 20), sprzeciwu (art. 21) oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z administratorem: info@silverybird.com. Odpowiemy w terminie do 30 dni.

8. Bezpieczeństwo danych

• Komunikacja wyłącznie przez protokół HTTPS z ważnym certyfikatem SSL/TLS
• Consent Mode v2 blokujący GA4 i Meta Pixel przed wyrażeniem zgody
• Dostęp do danych z formularza wyłącznie dla upoważnionych pracowników agencji
• Regularne aktualizacje oprogramowania serwisu
• Regularne kopie zapasowe (backup) danych serwisu

9. Ochrona danych dzieci

Strona silverybird.com kierowana jest wyłącznie do osób pełnoletnich i świadomie nie zbiera danych osobowych dzieci poniżej 16. roku życia.

9a. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, w rozumieniu art. 22 RODO. Dane analityczne (GA4) i marketingowe (Meta Pixel) służą wyłącznie do analizy zagregowanego ruchu i optymalizacji kampanii reklamowych – nie podejmujemy na ich podstawie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkowników.

9b. Inspektor Ochrony Danych (IOD)

Administrator nie ma obowiązku wyznaczenia Inspektora Ochrony Danych w rozumieniu art. 37 RODO (brak przetwarzania danych wrażliwych na dużą skalę oraz brak systematycznego monitorowania). Kontakt w sprawach RODO pod adresem: info@silverybird.com.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem: silverybird.com/polityka-prywatnosci

11. Kontakt w sprawach RODO